Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LOU ASHTON

Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site lou-ashton.com, édité par Lou Ashton, dont le siège est établi 34CRoute de Mons 7322 Ville-Pommerœul , immatriculée sous le numéro BCE 0597.780.712 , joignable à Lou.ashton28@gmail.com . Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits et prix
Les bijoux proposés sont décrits avec la plus grande précision possible (matériaux, dimensions, poids indicatif). Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations de teinte ou de brillance peuvent apparaître selon l'écran utilisé. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Lou Ashton se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement intégral. Lou Ashton se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de rupture de stock d'une pièce (le client est alors informé et remboursé dans les meilleurs délais).

Article 4 — Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à annulation de la commande ni à dommages et intérêts. Le transfert des risques (perte, vol, détérioration) s'opère au moment de la remise du colis au point relais désigné par le client ou à son domicile.

Article 5 — Droit de rétractation
Voir notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 6 — Responsabilité
Lou Ashton ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards ou de l'inexécution du contrat en cas de force majeure (grève des transporteurs, catastrophe naturelle, etc.).

Article 7 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire (voir cecbelgique.be). À défaut d'accord amiable, les tribunaux belges compétents seront seuls saisis.